チケットのお取り扱いについて GAEAISM ―Decade of quarter century―

チケットのお取り扱いについて

プレミアムチケットのご案内

ご購入頂いたチケットは、2021年大会へのプレミアムチケットとなります。
ご購入座席での次回大会ご観戦、非売品プレミアグッズのプレゼント、その他プレミアム特典を企画中です。
ファンの皆様とGAEAISMの絆をつなぐパスポートとして、ぜひ2021年大会開催まで大切に保管ください!
※チケットの紛失及び半券の切り離しは無効となりますのでご注意ください。

選手からのコメント

  • 長与千種

  • 里村明衣子

  • 橋本千紘

  • 彩羽匠

  • 植松寿絵

  • 愛海・岡

  • 響・Maria・星月・神童

  • 桃野美桜

  • 門倉凛
★参戦選手・OGからのSNSコメントはこちらをご覧ください。

チケット払い戻しをご希望のお客様へ

ご都合によりプレミアムチケットをご利用いただけないお客様は、ご不便をお掛けしますが、下記ご参照の上、払い戻しをお手続きください。
なお、2021年大会チケット発売時には、諸般の状況により一部席種の未販売や、チケット価格を改定せざるを得ない場合がありますことを予めご理解・ご承知くださいませ。

GAEAISM公式HP及び各団体試合会場でご購入のお客様

郵便局窓口にて「ゆうパケットシール(無料)」をご入手頂き、封筒にシールを貼り、赤字で大きく「着払い」とご記入の上、①②を下記住所までお送りください。チケット代金をご返却いたします。

①チケット「原券」
②希望払戻先情報を記入したメモ
 お客様の「お名前・ご住所・お電話番号」
 お振込先「銀行名・支店名・預金種別(普通/当座)・口座番号・口座名義(カタカナ)」

《送付期限》
2020年4月15日(水)~2020年4月30日(木)/当日消印有効

《送付先》
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目52−2
渋谷青山通り郵便局留 GAEAISM PROJECT運営事務局

※5月末までにお客様のご指定口座に返金いたします。
※半券を切り離したチケットは無効となります。
*配送手数料は未配送の場合にのみ払い戻し対象となります。
※プレイガイド(イープラス・ぴあ・ローソン・後楽園ホール)ご購入分は、上記での返金対応を致しかねます。

後楽園ホールでご購入のお客様

チケット「原券」をご持参の上、後楽園ホールビル5F「後楽園ホール事務所」にて払い戻しください。

《払い戻し期間》
2020年4月15日(水)~5月15日(金)/当日有効

《営業時間》
(月)〜(日)10:00-17:00

※2020年5月6日までの緊急事態宣言発令を鑑み、期間を設定しております。
※夜間興行のある日は19:00までの営業となります。必ず下記にてご確認ください。
※半券を切り離したチケットは無効となります。
※プレイガイド(イープラス・ぴあ・ローソン)及びGAEAISM公式HP、試合会場ご購入分は、上記での返金対応を致しかねます。
後楽園ホールHP
お問い合わせTEL:03-5800-9999(東京ドームシティわくわくダイヤル)

イープラスでご購入のお客様

《払い戻し期間》
2020年4月15日(水)10:00~2020年4月30日(火)23:59
※配送でチケット受け取りの方は返送にて4月30日必着

イープラスのチケット購入サイトよりインターネット経由でご購入されたお客様

順次メールにて払い戻し方法をご案内しております。
メールの内容をご確認の上、ご対応くださいますようお願い致します。

ファミリーマート/セブンイレブンでチケットを発券し、店舗への来店が可能なお客様

①チケット原券をお持ちの上、発券店舗へご来店ください。
②レジでチケットを店員に渡し、払戻額を現金でお受取りください。
《払戻内容》
・チケット代金
・サービス料(プレオーダーなどで頂戴した場合のみ)
・システム手数料
・店頭発券手数料

※振込手数料は返金されません。
※発券店舗以外では手続きできません。必ず発券店をチケット券面でご確認ください。
※チケットを渡す際、公演中止による払戻しであることをお伝えください。

ファミリーマート/セブンイレブンでチケットを発券し、店舗への来店が不可能な方

郵便局より特定記録郵便で①②をご返送ください。
返送代を一時ご負担頂きますが、特定記録郵便代(上限300円)は払戻金額に含まれます。

①チケット原券
②希望払戻先情報を記入したメモ
 ・氏名/住所/電話番号
 ・金融機関名※/支店名/口座番号/口座名義(カナ) ※ネットバンクも指定可

《送付先》
〒150-6005 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー5階
株式会社イープラス カスタマーフロント部 GAEAISM 4月15日後楽園大会公演係

《払い戻し内容》
・チケット代金
・サービス料(プレオーダーなどで発生した場合のみ)
・システム手数料
・店頭発券手数料
・特定記録郵便代(上限300円)

※振込手数料は返金されません。
※返金までに、チケット返送から約1か月~1か月半お時間を頂きます。
※ゆうちょ銀行の振込みを希望する場合は、ゆうちょ銀行口座の「記号・番号」をご連絡ください。
※振込状況は通帳記帳などよりご確認ください。
※会員ログイン画面から返金完了確認が可能です。

配送でチケットを受け取ったお客様

郵便局より特定記録郵便で①②をご返送ください。
返送代を一時ご負担頂きますが、特定記録郵便代(上限300円)は払戻金額に含まれます。
①チケット原券
②希望払戻先情報を記入したメモ
 ・氏名/住所/電話番号
 ・金融機関名※/支店名/口座番号/口座名義(カナ) ※ネットバンクも指定可

《送付先》
〒150-6005 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー5階
株式会社イープラス カスタマーフロント部 GAEAISM 4月15日後楽園大会公演係

《払い戻し内容》
・チケット代金
・サービス料(プレオーダーなどで頂戴した場合のみ)
・配送+システム手数料
・特定記録郵便代(上限300円)

※振込手数料は返金されません。
※返金までに、チケット返送から約1か月~1か月半お時間を頂きます。
※ゆうちょ銀行の振込みを希望する場合は、ゆうちょ銀行口座の「記号・番号」をご連絡ください。
※振込状況は通帳記帳などよりご確認ください。
※会員ログイン画面から返金完了確認が可能です。

スマチケ/クレジットカード決済で未発券のお客様

未発券の場合は、払戻手続きの必要はありません。下記をご確認ください。
①決済されたクレジットカード売上情報の取消しが行われます。
②クレジットカード会社を通じ、クレジットカード支払いに指定されている口座へ払戻しが行われます。
《払い戻し内容》
・チケット代金
・サービス料(プレオーダーなどで発生した場合のみ)
・システム手数料
※返金までに2~3か月かかることがあります。
※クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取り消される場合と、一旦全額引き落としされた後日、払戻しが行われる場合があります。内容はクレジットカード利用明細で確認してください。

スマチケ/コンビニ・ペイジー対応ATM/ネットバンキング(ペイジー)決済で未発券のお客様

未発券の場合は、払戻手続きの必要はありません。下記をご確認ください。
①払戻し開始初日から約1か月~1か月半で東京貯金事務センターから郵便振替払出証書が届きます。
②証書の受領後、身分証明書を持って郵便局で換金手続きを行ってください。

払い戻し内容

■受取方法: ファミリーマート発券/セブンイレブン発券/スマチケ
・チケット代金
・サービス料(プレオーダーなどで頂戴した場合のみ)
・システム手数料(スマチケ利用料)
※振込手数料は返金されません。

■受取方法:配送
・チケット代金
・サービス料(プレオーダーなどで発生した場合のみ)
・配送+システム手数料
※振込手数料は返金されません。

参考サイト

その他不明点は下記サイトにてご確認ください。
https://eplus.jp/sf/refund1
http://support.eplus.jp/

ローソンチケットでご購入のお客様

《払い戻し期間》
2020年4月15日(水)10:00~2020年4月30日(火)23:59

ローソン、ミニストップ店舗でチケットを発券したお客様

チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、いずれの店舗でも払戻し可能です。

配送受取のお客様

お近くのローソン・ミニストップ店舗で払戻し可能です。

クレジット決済等で事前に代金支払い済みで未発券のお客様

チケットを発券後、店舗にてお手続きください。

CASH POST(キャッシュポスト)等、上記店舗以外での払い戻し方法を選択のお客様

別途メール等で、ご案内をさせていただきます。

Loppi払い戻し方法

①ローソン・ミニストップ店内に設置の「Loppi」の画面で「ローチケ」をタッチしてください。
②「チケット払戻し」をタッチしてください。
③お持ちのチケットに印字されたバーコード(払戻し番号)をかざしてください。
④『○確定する』ボタンをタッチしてください。
⑤申込み券が発券されるので30分以内に申込み券とチケット原券をレジにてお持ちください。

注意事項

*チケットをお手元にご用意の上、店内に設置のLoppiより払戻しの操作を行ってください。
*払戻しにはチケット原券が必要です。
*半券切り離しチケットは無効となります。
*未発券の場合は、発券後にお手続きください。
*チケットを紛失されている場合は、払戻しできません。
*チケットはレジにて回収します。お客様の手元に残すことはできません。
*入場券は、2枚中1枚などの部分払戻しが可能です。
*各種手数料は、1申込みごとの払戻しとなります。
*ペア券やセット券など、すべて枚数が揃っていないと手続きできない券種もあります。
*キャリア決済を利用した際の決済システム利用料は払戻し対象ではありません。
*夜間・早朝は防犯対策として釣銭が不足している場合がありますので、21時~6時頃は避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。

参考サイト

その他不明点は下記サイトにてご確認ください。
https://faq.l-tike.com/faq/0136/
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

チケットぴあでご購入のお客様

《払い戻し期間》
2020年7月1日(水)10:00~2020年7月31日(金)23:59

チケットぴあのお店でチケットを発券されたお客様

発券店舗で払い戻しいたします。
払い戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
店舗発券チケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されていますのでご確認ください。
ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

セブン-イレブンでチケットを発券されたお客様

発券店舗で払い戻しいたします。
払い戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
発券当日は、払い戻し受付はできません。翌日10:00AM以降にご来店ください。
店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

ファミリーマートでチケットを発券された方

発券された店舗で払い戻しいたします。
払い戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
店舗で発券されたチケットには、券面にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

配送引取でお引き取りされたお客様及び上記店舗発券でご来店の都合がつかないお客様

払い戻し受付期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
払い戻し受付期間終了後3~4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
配送引取のチケットには、券面左下に「チケットぴあ ○○予約センター」「チケットぴあWebサイト」等と記載されています。
ぴあ提携サービスでご購入のチケットには、提携サイトの名称が記載されています。
ご返金は、お手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから3~4週間程となります。あらかじめご了承ください。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

《送付先》
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「GAEAISM 4.15後楽園大会」宛

《返送時の必要事項》
①チケット原券
②希望払戻先情報を記入したメモ
 1.ご返金先の住所
 2.お名前
 3.連絡可能な電話番号
 4.返送チケットの単価
 5.返送チケットの枚数

電子チケット(tixeeboxアプリ)で引き取りを行った方

Cloakサイトにて払い戻し手続きを受け付けます。引取済みの電子チケットをtixeeboxアプリからCloakサイトに返却し、払戻手続きを行ってください。
(1)tixeeboxアプリで払い戻しを行いたい公演のチケットを選択し、操作メニューの「各種手続き」からCloakに返却を行ってください。
(2)Cloakへ返却を行った後、Cloakサイトにて払い戻し手続きを行ってください。
Cloakへのチケット返却の方法
Cloak引取を選択された方の払い戻し方法

電子チケット(Quick Ticket by MOALA)で引き取りを行った方

Cloakサイトにて払い戻し手続きとなります。Quick Ticket by MOALAにて引取済みの電子チケットをCloakサイトに返却し、払戻手続きを行ってください。
(1)Quick Ticket by MOALAで画面右上の返却ボタンをタップして払い戻しを行いたい公演のチケットを選択し、「返却」ボタンを押してください。返却が完了するとチケット券面に戻り、返却ボタンに赤いマークが表示されます。
(2)Cloakへ返却を行った後、Cloakサイトにて払い戻し手続きを行ってください。
Cloakへのチケット返却の方法
Cloak引取を選択された方の払い戻し方法

配送引取を選択し、チケットをまだお引き取りいただいていないお客様

チケットぴあマイページの購入履歴より、案内に従って払戻手続きをお願いいたします。

Cloak引取を選択し、チケットをまだお引き取りいただいていないお客様

払い戻しが決定した公演については、Cloakのアイテム一覧に「払戻」が表示されますので、詳細をご確認の上、下記サイトの手順に従い、払い戻し手続きを行ってください。
http://t.pia.jp/guide/refund03.jsp

注意事項

*緊急事態宣言発令による、ぴあ株式会社様の業務制限実施に伴い、他プレイガイドと払い戻し期間が異なります。
*払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料/特別販売利用料となります。
*配送手数料は未配送の場合にのみ払い戻し対象となります。
*決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。